Les présentes conditions générales de vente (CGV) ont pour objet d'informer les visiteurs du site www.neicha.fr des modalités selon lesquelles Divine Extension procède à la vente, à la livraison et à l’encaissement des produits commandés depuis le site. Elles s’appliquent aux contrats de vente conclus entre les clients du site de commerce électronique www.neicha.fr et Divine Extension dont l’identité est la suivante :

Divine Extension SAS

8 rue de l'Est

92100 Boulogne Billancourt 

Ces CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits par Divine Extension au consommateur. Elles s'appliquent, sans restriction ni réserve, à l'ensemble des ventes, effectuées par Divine Extension, des produits proposés sur son site Internet.

La commande de produits présentés sur le site Internet www.neicha.fr est subordonnée à l’acceptation par le client de l’intégralité des CGV exposées ci-après dont l'Acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Les articles proposés sur www.neicha.fr sont réservés aux professionnels diplômés dans ce domaine et non aux particuliers.

Le Client a la possibilité d’acheter en ligne les produits proposés en vente par Divine Extension. Les prix sont indiqués en euros, hors taxes, hors frais d’expédition. Les prix en vigueur sont ceux indiqués au jour de la commande.

Pour passer commande, le Client sélectionne le ou les produit(s) qu’il souhaite acheter dans son panier, valide ce panier, choisit les modalités de livraison, choisit son mode de paiement, valide l’ensemble des étapes de sa commande avant de corriger le cas échéant. Le Client doit fournir son numéro SIRET valable puis confirmer sa commande pour exprimer son acceptation. Les produits sont envoyés à l’adresse renseignée par le Client lors de son inscription et de la validation de sa commande. Un email de confirmation est adressé au Client avec le détail de sa commande.

Au cas où les informations fournies par le Client seraient fausses, incomplètes ou obsolètes, Divine Extension se réserve le droit, sans aucune indemnité et sans préavis, de suspendre ou de mettre fin au compte du Client, de supprimer tout ou partie des données du Client, sans préjudice des actions de droit commun qui pourraient lui être ouvertes.

Au cas où les informations concernant le numéro SIRET fournies par le Client seraient fausses, incomplètes ou obsolètes, non trouvables sur un des sites officielles suivantes : ww.sirene.fr ou www.societe.com ou www.infogreffe.fr, Divine Extension se réserve le droit de rejeter la commande et rembourser sa totalité, sans préjudice des actions de droit commun qui pourraient lui être ouvertes.

Si vous n'avez pas de numéro SIRET, vous pouvez passer votre commande en tant que particulier avec les prix majorés de 25 %. Vous devez envoyer la liste des produits souhaités par email sur contact@neicha.fr avec une copie de votre diplôme initial en extension de cils issu d'une formatrice avec un numéro d’agrément d'état.

Toute commande vaut acceptation expresse des prix et conditions de livraison. Toutefois le Client bénéficie d’un droit de rétractation.

En cas de commande d’un produit, le délai de 14 jours court à compter de la réception du produit commandé. Le produit renvoyé ne doit pas être abîmé ni entamé pour être accepté au titre du droit de rétractation. Le Client peut simplement notifier à Divine Extension son choix de se rétracter sans ambiguïté par tous moyens. En cas d’achat d’un produit, si le Client se rétracte, il devra renvoyer les produit, intact, et à ses frais à Divine Extension. Dès réception de la demande de rétractation, et si le produit est bien réceptionné intact, le remboursement interviendra alors dans les 14 jours suivant la demande de rétractation selon les mêmes modalités de paiement que le règlement initial.

Les prix indiqués sur le site Internet sont exprimés en Euros et HT et correspondent à ceux en vigueur au jour de la commande. La société Divine Extension se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, le prix indiqué dans la confirmation de la commande étant le prix en vigueur. Le paiement ne sera considéré comme définitif qu’après encaissement effectif des fonds par la société Divine Extension. Le règlement des achats s’effectue par virement bancaire ou cartes bancaires. Sécurisation des paiement par Paypal et SumUp selon les conditions qui lui sont propres. À aucun moment Divine Extension est destinataire ni n’a accès aux coordonnées bancaires qui sont seulement collectées et éventuellement conservées par le prestataire de paiement. Les produits sont envoyés dans un délai de 72h ouvré à compter de la commande. En cas de rupture de stock, le Client en est informé et peut selon les cas, soit annuler sa commande, soit être remboursée des prix des produits manquants, soit recevoir un produit de substitution équivalent proposé par Divine Extension.

Le traitement de votre commande s'effectue dans un délais de 72h maximum.

La livraison standart des produits se fait en et Colissimo sans signature par l’intermédiaire de La Poste. La livraison se fait en France métropolitaine, Monaco et l'international. Ces moyens de livraison garantissent un délai d’acheminement de l’ordre de 2 à 3 jours ouvrables et jusqu'à 5 à 10 jours à l'international.

Afin d'éviter tous litiges , en cas de boîte aux lettres commune ou des doutes sur des livraisons sans signature merci de choisir l'envoi par COLISSIMO CONTRE SIGNATURE.

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